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　　【被羊毛黨薅7000萬】1月13日消息，近日網(wǎng)上有爆料稱，京東商城因為優(yōu)惠券設置錯誤，導致可以較低價格甚至0元購買小家電;還有傳言表示京東被“羊毛黨擼走了7000多萬”、造成錯誤的“事業(yè)部全體員工被裁”。

　　對此，京東方面回應稱，平臺小家電在7日的促銷活動中，優(yōu)惠券設置系統(tǒng)確實出現(xiàn)了短時間異常，導致部分客戶下單后遇到優(yōu)惠券與商品不匹配，不適用的商品也適用了優(yōu)惠。

　　京東方面稱，錯誤發(fā)放優(yōu)惠券的商品后期無法發(fā)貨，“建議下單客戶能夠選擇取消訂單，我們愿意提供50元/單的補償。”

　　此外，針對網(wǎng)傳“小家電優(yōu)惠券設置錯誤被網(wǎng)友薅羊毛，事業(yè)部全體員工被裁”的說法，京東方面表示網(wǎng)傳內(nèi)容失實。

　　此前，網(wǎng)上有消息稱，京東在近日推出一個優(yōu)惠活動中，原先需要滿千元才能使用的200元滿減優(yōu)惠券被項目組設置成無門檻，導致羊毛黨瘋狂下單。大量200元左右的小家電被一掃而空，其中僅一款烤箱就被下單24萬次，到手價僅6元，京東一夜之間被擼實際商品總額達到7000萬元。

　　隨后，京東修復了漏洞，并以優(yōu)惠券異常為由鎖定了未發(fā)貨訂單。

　　在某投訴APP上看到，因在京東使用優(yōu)惠券低價購買小家電后未發(fā)貨的投訴案例已有多起，投訴者均稱京東有虛假宣傳、欺騙消費者的嫌疑。

　　上述提到虛假宣傳。那么，認定虛假宣傳條件有哪些?

認定為虛假宣傳條件有哪些?

　　廣告法嚴格要求，廣告說明應當真實、準確、清楚、明白，廣告說明應當于商品或服務的相一致，虛假廣告的判定標準之一就是看兩者是否一致，如果經(jīng)驗證明廣告說明與商品(或服務)的實際情況不符，就可以將該廣告認定為虛假廣告。例如，在發(fā)布商品廣告中，聲稱“本商場所有某某類商品XX元起價”。但是如果消費者實際去購買商品時，被告知這樣的商品已經(jīng)售完(通常稱誘餌廣告)，廣告說明與商品實際不符合的情形有：

　　(1)廣告說明中的商品實際不能出售。

　　(2)廣告說明中的商品僅僅限于少數(shù)幾件，即限量供應而未言明。

　　(3)有一定的銷售期限而未言明，例如，早9點至9點半銷售。

　　證明廣告說明與事實不符時，必須有充分的證據(jù)，有些廣告有明顯的不實或違法之處。例如，廣告詞帶有“最好”“最佳”等字樣，而有些廣告說明則不能通過直觀判定出來。例如，懷疑廣告說明的內(nèi)容會有不的表示功效的保證，這種保證是否科學，則需要經(jīng)過鑒定，在一般情況下應由請求停止侵害或損害賠償?shù)钠鹪V人舉證，當然，也有些廣告說明的真實性，以上述方式仍無法判明或者對廣告涉及的技術不了解，消費者可以認定上虛假廣告的請求，或損害賠償?shù)恼埱螅诳罐q過程中由經(jīng)營者提出反證。

　　根據(jù)上述要件認定被訴廣告為虛假廣告后，并不要求弄清該廣告是否實際上詐欺消費者，即便該廣告沒有實際詐欺消費者，也可以評定為虛假廣告。例如虛假廣告僅引誘消費者或消費者的選擇自由，而實際消費者并未上當受騙，那么該欺詐廣告也得禁止。

欺騙消費者如何處罰?

　　一、《價格法》第十四條第四項規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為，又稱欺騙性價格表示，是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。

　　二、國家計委出臺《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》自2002年1月1日起施行，認定以下13種價格行為為價格欺詐行為：

　　1、標價簽、價目表等所標示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的。

　　2、對同一商品或者服務，在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表，以低價招徠顧客并以高價進行結算的。

　　3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的。

　　4、標示的市場最低價、出廠價、批發(fā)價、特價、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的。

　　5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務，其折扣幅度與實際不符的。

　　6、銷售處理商品時，不標示處理品和處理品價格的。

　　7、采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時，不如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的。

　　8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時，不標示或者含糊標示附加條件的。

　　9、虛構原價，虛構降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的。

　　10、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾，不履行或者不完全履行的。

　　11、謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格，誘騙消費者或經(jīng)營者與其進行交易的。

　　12、采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使數(shù)量或者質量與價格不符的。

　　13、對實行市場調節(jié)價的商品和服務價格，謊稱為政府定價或者政府指導價的。

　　三、價格欺詐行為的法律責任

　　根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定，對經(jīng)營者的價格欺詐行為，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。”