嚴(yán)格遵守合法，誠(chéng)信，效率的辦事方針，對(duì)每一起案情都將做到有序操作流程，確保您的權(quán)益！

1、電話溝通預(yù)約面談

2、約客戶到公司洽談

3、簽定委托合同或（委托書(shū)）  

4、調(diào)查分析案情策劃實(shí)施方案

5、具體分配商帳追收人員

6、案件成功，款項(xiàng)到入客戶帳戶

7、案情完畢。

從業(yè)員工作指引

1. 所有工作進(jìn)度要即時(shí)以電話或書(shū)面回報(bào)。

2. 必須尊重人權(quán)以合法合情合理的方式進(jìn)行。

3. 所有收回的欠款必須按照雙方約定方式進(jìn)行交收。

4. 所有客戶資料及被調(diào)查者資料一概不能向第三方透露。

5. 客戶提出的意見(jiàn)需要聆聽(tīng)，訴投時(shí)需要即時(shí)處理跟進(jìn)。

6. 必須維護(hù)客戶的商譽(yù)和利益作大前提，在可能的范圍內(nèi)，收回更多的欠款。

7. 在進(jìn)行信用調(diào)查報(bào)告工作中，必須嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定和遵守各地方的私隱條例。

8. 為客戶提供快捷、有價(jià)值、專業(yè)及真實(shí)的信用調(diào)查報(bào)告，使客戶能夠作出適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)決定。

9. 工作過(guò)程中不能破壞客戶和債務(wù)人的其它正常業(yè)務(wù)，盡量滿足客戶的要求， 除非客戶要求采取斷然措施。

◎聯(lián)系合作事項(xiàng)，達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)

     請(qǐng)客戶向我們傳達(dá)真實(shí)可靠的詳細(xì)資料，以便我們更好地完成工作。我們會(huì)在第一時(shí)間與客戶協(xié)商具體實(shí)施情況和步驟，最大限度地與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)，雙方共同做好溝通，確保追回債款工作順利進(jìn)行。

◎根據(jù)具體情況開(kāi)始執(zhí)行

      因?yàn)槊课豢蛻舻木唧w情況不同，所以我們工作的難度也就不同，追回欠款的程序也就有所不同。我們會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際資料和情況進(jìn)行合理安排工作時(shí)間和進(jìn)程。并請(qǐng)客戶理解我們，支持我們。

◎請(qǐng)你盡力配合我們工作

      因?yàn)槊课豢蛻舻那房顢?shù)量和性質(zhì)不同，對(duì)我們的要求也就不同，為了更好地為客戶服務(wù)，我們希望客戶盡力配合我們的工作，對(duì)于我們想了解的具體細(xì)節(jié)資料請(qǐng)予以及時(shí)提供，以便我們工作人員做好全方面的調(diào)查工作和追回債款的順利進(jìn)行。

◎與律師協(xié)商進(jìn)行工作

     接受客戶資料后，我們會(huì)按照法律法規(guī)，由專業(yè)律師協(xié)助我們專業(yè)工作人員，按照法律程序步驟和流程，一步步來(lái)解決。直到最后完成追回欠款都不會(huì)違反任何法規(guī)。
◎款項(xiàng)收回
款項(xiàng)收回后，我們會(huì)及時(shí)通知當(dāng)事人當(dāng)面收取或代收匯入當(dāng)事人指定賬戶。